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INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION (IATA)

INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION (IATA)

Publié le : 11/03/2020 11 mars mars 03 2020
Cas Client

IATA est une entité commerciale internationale créée il y a 60 ans par un groupe de compagnies aérienne.  Aujourd'hui, IATA regroupe 240 compagnies aériennes, provenant d'environ 180 pays, et représente plus de 84% du trafic aérien total. IATA a été fondée à la Havane, Cuba, en avril 1945. IATA compte 63 bureaux dans 60 pays et son siège social se situe à Montréal.





 

Enjeux

La gestion des contrats, qui incombait auparavant aux chefs de projets qui géraient personnellement chaque contrat sous leur responsabilité, ne permettait pas au service juridique d’avoir une visibilité de l’ensemble des contrats signés et la maîtrise totale de leur conformité.
A cet effet, IATA décide d’opter pour une solution logicielle performante et fiable, lui permettant de centraliser le pilotage juridique des contrats et des litiges de toutes ses entités nationales et internationales.
 
IATA lance un appel d’offres avec l’objectif de s’équiper d’un outil :
 
- Standard et prêt à l’emploi ;
- Capable de gérer à la fois les contrats et des litiges ;
- Flexible et simple d’utilisation ;
- Évolutif vers des modules complémentaires sans remise en cause du système entier.


Offre Legal Suite

Au terme de l’appel d’offres, IATA choisit la solution Legal Suite qui a su répondre à ses besoins et proposer une solution complète, conviviale et offrant une multitude de fonctionnalités :
 
- Adéquation du logiciel Legal Suite avec l’univers métier des conseillers juridiques
- Rapport qualité/prix
- Utilisation intuitive combinée à la facilité de personnalisation
- Compatibilité avec l’environnement SAP…

Les équipes de Legal Suite ont accompagné étroitement le département juridique d’IATA tant sur la compréhension des besoins que sur la création de nouvelles procédures ou que sur l’intégration du système et le suivi continu du projet.
 
IATA a choisi de déployer 2 modules :
 
- Contrats
- Contentieux


Afin d’optimiser le déploiement de la solution logicielle, IATA a mobilisé des ressources dédiées à l’intégration d’environ 60 000 contrats archivés.
La mise en place de la plateforme a permis au service Juridique d’IATA de définir des procédures de gestion précises, d’améliorer son organisation et d’instaurer des bonnes pratiques pour la gestion des contrats.

Bénéfices

La solution Legal Suite a apporté des changements bénéfiques au sein d’IATA. L’organisation dispose aujourd’hui d’un système sécurisé et efficace pour la gestion des contrats et des litiges.
Le département juridique bénéficie désormais d’une visibilité en temps réel de l’ensemble des informations juridiques. L’interface ergonomique et conviviale de Legal Suite ravit les utilisateurs.
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